Si vous avez un impact sur votre pare-brise arrière ou des vitres endommagées, vous souhaitez probablement savoir si votre assureur couvre les réparations. Voici quelques conseils pour bien comprendre ce que couvre la garantie bris de glace.
Quelle couverture offre la garantie bris de glace ?
Lorsqu’un sinistre entraîne un impact sur votre pare-brise arrière, c’est généralement la garantie bris de glace qui entre en jeu. Cependant, cette garantie n’est pas systématiquement incluse dans tous les contrats. Elle est généralement présente dans les cas suivants :
- Si vous êtes assuré tous risques ou au tiers étendu, tiers plus, intermédiaire ou formule médiane. Vérifiez votre contrat pour en être certain.
- Si vous avez souscrit une garantie bris de glace en plus de votre contrat d’assurance initial.
- Si vous n’avez pas de garantie spécifique, d’autres options peuvent éventuellement intervenir selon les circonstances, comme les garanties catastrophe naturelle ou tempête en cas d’événements climatiques, ou la garantie dommages tous accidents en cas d’accident.
Cela s’applique également lorsque le bris de glace est imputable à un tiers. Les garanties varieront en fonction du responsable. Par exemple, si un voleur a tenté de dérober votre voiture en fracturant la porte avant, la garantie vol et effraction couvrira les dommages. Dans ce cas, il est nécessaire de porter plainte pour activer la garantie. Cependant, cette règle peut varier d’un assureur à l’autre.
Quels sont les éléments couverts par la garantie bris de glace ?
La garantie bris de glace peut couvrir les éléments suivants :
- Les pare-brise avant et arrière
- Les glaces latérales
- Les vitres des portières
- Les phares avant
- Le toit, qu’il soit ouvrant ou non
Il est important de noter que les dommages causés aux rétroviseurs, feux arrières, clignotants et autres éléments en verre, glace ou verre organique sont souvent exclus de la garantie. Consultez les conditions générales de votre contrat pour connaître en détail les éléments couverts par votre garantie.
Faut-il réparer ou remplacer un pare-brise fissuré ?
Seuls certains dommages peuvent être réparés par les garagistes. D’autres nécessitent obligatoirement un remplacement de la vitre endommagée. Les critères pour les réparations sont les suivants :
- Les impacts doivent être plus petits qu’une pièce de 2 euros, situés en dehors du champ de vision du conducteur et éloignés de plus de 4 cm des bords du pare-brise.
- Les fissures doivent mesurer moins de 30 cm et ne pas se trouver dans le champ de vision du conducteur.
- Tout dommage situé dans le champ de vision du conducteur nécessite un remplacement de l’élément endommagé.
Le coût du remplacement de votre pare-brise ou de la réparation d’un éclat dépendra de vos garanties et de votre couverture d’assurance. Si votre pare-brise peut être réparé, par exemple en cas d’un petit impact, demandez une simple réparation de la vitre à l’aide de résine. En général, aucune franchise n’est appliquée pour les réparations, contrairement à la pose d’un pare-brise neuf. Certaines garanties bris de glace sans franchise prennent en charge intégralement le remplacement de la vitre.
Dans certains cas, le bris de glace peut ne pas être pris en charge ou une franchise peut rester à votre charge selon vos garanties. Si vous n’avez pas souscrit d’extension de garantie, votre assurance auto ne couvrira qu’une partie des dommages en cas de sinistre. Consultez les conditions générales de votre contrat ou renseignez-vous directement auprès de votre assureur pour plus d’informations.
Quelles sont les démarches pour être indemnisé ?
Pour être indemnisé facilement et rapidement, vous devez suivre trois étapes principales :
- Protéger la partie du véhicule endommagée : couvrez la vitre ou le pare-brise cassé, ou protégez la zone abîmée pour éviter que les dommages ne s’aggravent.
- Déclarer le sinistre dans les délais : informez votre assureur du sinistre dans les cinq jours ouvrés suivant le bris de glace. N’effectuez aucune réparation sans l’accord préalable de l’assureur. Téléchargez un modèle de déclaration de sinistre personnalisable pour faciliter la procédure.
- Faire réparer votre véhicule : votre assureur détaillera avec vous les dommages et vous orientera généralement vers un garage agréé. Vous devrez éventuellement payer une franchise, qui correspond au montant restant à votre charge après la réparation. La franchise est généralement fixée lors de la souscription de votre contrat d’assurance auto.
Un bris de glace peut-il entraîner une augmentation de prime ou une résiliation de contrat ?
En principe, une vitre cassée ou une rayure sur un pare-brise n’entraîne pas de malus, et votre prime d’assurance ne devrait pas augmenter. Cependant, l’assureur peut décider de résilier votre contrat si de tels sinistres se produisent fréquemment. Dans ce cas, il pourrait être difficile de trouver une assurance à moindre coût.